养老服务作为民生保障的重要基石，事关老年人福祉。近年来，佳木斯市东风区积极应对人口老龄化国家战略，锚定“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”核心目标，推动养老服务从“兜底保障”向“品质提升”跨越，切实增强辖区老年人的获得感、幸福感、安全感。
助浴服务（佳木斯市东风区委宣传部供图）
聚焦居家养老痛点，筑牢民生保障根基。东风区精准对接老年人居家养老需求，构建“家庭+社区+机构”三位一体服务网络，推动服务下沉“最后一公里”。依托智慧养老服务平台，建立“线上接单、线下响应”机制，提供助医、助购、助行等个性化服务，实现“小事不出社区、大事有人帮扶”。针对60岁以上特殊困难老年群体，全面排查摸底并建立动态管理台账，逐一签订个性化服务协议。同时，扎实推进适老化改造民生工程，累计完成65户家庭改造，安装适老设备522个，从如厕安全、行走便利等五大关键场景优化居家环境，切实解决老年人居家生活难题。
展开剩余62%助老食堂（佳木斯市东风区委宣传部供图）
打造机构养老标杆，深化医养融合发展。东风区以标准化建设引领养老机构专业化、智能化升级。辖区二星级养老机构健芮居养之家秉持“医养结合、科技助老”理念，打造医疗、康养、智能服务一体化示范阵地。其创新推出的分体式浴缸上门助浴服务累计提供超万次，有效解决失能老人“洗澡难”问题。引入百度AI生态产品养老版小度，通过语音交互、视频连线等方式精准响应需求。与三甲医院深度合作，组建医养联合体，开通“5分钟响应、30分钟到位”就医绿色通道，实现“小病不出机构、大病快速转诊”。此外，通过“政府搭台、企业参与、市场运作”模式，联动厚德养老中心构建“日间照料+居家上门+助老食堂”运营体系，打造“15分钟养老服务圈”，累计服务超5万次，相关经验获全省推广。
厚德养老中心负责人刘群荣获“全国敬老爱老助老模范人物”称号，彰显了东风区养老服务队伍的专业素养与责任担当。
文体活动（佳木斯市东风区委宣传部供图）
完善社区服务阵地，优化普惠养老供给。为让老年人在家门口享受优质服务，东风区投入496万元升级改造社区养老服务设施，新建2个居家养老服务中心、2个服务驿站，改造5处助餐点。依托“守护夕阳，银龄味道——助老餐厅连锁品牌推广”工作，整合4家优质餐饮资源，建立标准化服务规范。创新采用“老人支付一点、政府补贴一点、社区支持一点”的多元保障模式，推出5-8元惠民套餐，并组建“党员跑腿服务队”为失能、高龄老人免费送餐。警安社区、造纸社区等居家养老中心已建成投用，设置日间照料、书画阅读、文化娱乐等功能区，常态化开展文体活动，营造“邻里互助、温馨和谐”的社区养老氛围。
强化体系建设支撑，提升养老服务能级。东风区坚持“基础先行、专业驱动、融合创新”思路，夯实养老服务体系根基。目前，辖区共有养老机构20家、养老床位1422张，其中护理型床位占比62%，可精准满足不同老年群体需求。为保障服务质量，建立三级包保制度，完善养老服务标准化体系，严格落实从业人员持证上岗制度，持证率达100%，护理人员队伍较此前增长14%，专业服务能力持续增强。
如今，佳木斯市东风区已基本形成“政策有保障、服务有温度、科技有支撑、机构有标杆”的养老服务新格局。（来源：佳木斯市东风区委宣传部）
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